LicenseGuard for Jira

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Deja de pagar licencias de Jira que nadie usa

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v3.13.4
Actualizada 12 may 2026
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Qué hace

Deja de pagar licencias de Jira que nadie usa

Toda instancia de Jira en crecimiento va acumulando cuentas fantasma: gente que se fue de la empresa, que cambió de rol o que simplemente dejó de usar Jira hace meses. Cada una consume sin que te des cuenta tu presupuesto de licencias de Atlassian. LicenseGuard las detecta de forma automática. Un escaneo diario en segundo plano identifica las cuentas inactivas según los umbrales que tú definas, calcula exactamente cuánto te están costando y te permite limpiarlas con un solo clic. Cada acción queda registrada en un historial de auditoría a prueba de manipulaciones, así que tu equipo de cumplimiento se queda tranquilo. Tanto si gestionas 50 licencias como 5.000, LicenseGuard se amortiza el primer mes.

Qué incluye

  • Escaneos diarios automáticos que detectan cuentas inactivas y fantasma sin que tengas que mover un dedo
  • Calculadora de costes en tiempo real que muestra exactamente cuánto estás gastando de más en licencias sin usar
  • Desactivación masiva con un solo clic, con confirmaciones de seguridad para evitar eliminaciones accidentales
  • Registro de auditoría a prueba de manipulaciones que rastrea cada escaneo, desactivación y reactivación
  • Panel de administración con desglose del uso de licencias, tendencias y proyecciones de ahorro
  • Umbrales de inactividad configurables y reglas de exclusión para cuentas de servicio

Cómo se compara

No somos los primeros en pensar en esto

La mayoría de los equipos recurren a una auditoría manual o a un script JQL casero. Así es como License Guard se compara con las alternativas que más hemos visto.

CapacidadAuditoría manualJQL / scriptsLicense Guard
Tiempo para escanear una instancia de 200 usuarios
2–4 horas
~1 hora de programación
Menos de 30 segundos
Desactivación masiva en un clic
No
Lo programas tú
Calculadora de ROI / ahorro
Hoja de cálculo
Lo programas tú
Integrada
Registro de auditoría a prueba de manipulaciones
No
Lo programas tú
En sandbox (sin salida de datos externa)
N/D
Depende
Nativo en Forge
Hooks de datos personales del RGPD
No
Los programas tú
Tiempo de configuración
En cada auditoría
Días
Menos de 5 min
Coste
Oculto — tiempo de administración
Oculto — desarrollo + mantenimiento
Desde 0,50 $/usuario/mes

Estimaciones de tiempo basadas en los patrones que más hemos visto en instancias de Jira de tamaño medio. Tu caso puede variar.

Calculadora de ROI

¿Cuánto podrías ahorrar?

Ajusta los valores para estimar tu ahorro anual al recuperar licencias de Jira inactivas. El cálculo es conservador — la mayoría de los equipos encuentran más cuentas inactivas de las que esperan.

Ahorro anual potencial

$1260

Solo una estimación. El ahorro real depende de tu política de limpieza de licencias y de las desactivaciones que decidan tus administradores.

Preguntas habituales

Lo que los administradores preguntan antes de instalar

¿Cómo identifica License Guard a los usuarios «fantasma»?
Lee la marca de tiempo del último inicio de sesión de cada usuario desde la API del registro de auditoría de Jira y los clasifica según umbrales configurables — Activo (menos de 90 días por defecto), Inactivo (90–180 días) y Fantasma (más de 180 días). Tú defines los límites que encajan con tu política.
¿Y si desactiva a un usuario activo por error?
Tres salvaguardas. Primero, el flujo de desactivación masiva te muestra todos los usuarios de la selección con su fecha de último inicio de sesión antes de confirmar. Segundo, cada acción se registra en un registro de auditoría a prueba de manipulaciones, asociado al administrador que la realizó. Tercero, los usuarios desactivados se pueden reactivar con un clic desde la pantalla estándar de gestión de usuarios de Atlassian — el usuario vuelve a aparecer con los mismos permisos que tenía antes.
¿Qué permisos necesita? ¿A dónde van los datos?
El manifiesto declara read:jira-user, read:audit-log:jira, manage:jira-configuration y storage:app — lo mínimo necesario para listar usuarios, obtener el historial de accesos, desactivar y guardar la configuración. License Guard se ejecuta enteramente en el sandbox de Forge de Atlassian: sin salida de datos externa. Ningún dato sale de tu instancia de Atlassian Cloud.
¿Cumple con el RGPD?
Sí. License Guard implementa los hooks de privacidad onPersonalDataRequest y onPersonalDataDelete de Atlassian. El registro de auditoría solo conserva referencias de accountId y metadatos de las acciones — sin direcciones de correo, nombres ni otros datos personales más allá de lo que ya almacena Atlassian. Cuando se elimina a un usuario de tu instancia, el estado local de License Guard sobre él se borra automáticamente.
¿Cómo funcionan los precios?
Plan gratuito: escanea, clasifica y consulta estimaciones de ahorro todo lo que quieras. Plan de pago: desactivación masiva, escaneos programados, retención del registro de auditoría, reglas de exclusión y exportación a CSV. Se factura por usuario/mes a través del Atlassian Marketplace, desde 0,50 $/usuario/mes. Hay planes anuales con descuento.
¿Funciona con Jira Service Management?
Sí. JSM usa el mismo modelo de usuarios que Jira Software/Core, así que License Guard ve las cuentas de agente y de cliente de la misma forma. Las licencias de agente (las que realmente cuestan dinero) se detectan y se informan por separado de las cuentas de cliente.
¿Y las cuentas de servicio y los bots? ¿Los marcará?
Configura reglas de exclusión. Puedes excluir por patrón de nombre de usuario (p. ej. *_bot), por pertenencia a un grupo (p. ej. «Cuentas de servicio») o por accountId individual. Las cuentas excluidas se omiten en cada escaneo y nunca aparecen en las sugerencias de desactivación.
¿Puedo ejecutarlo de forma programada?
Los escaneos programados diarios, semanales o mensuales están disponibles en el plan de pago. Cada escaneo genera un informe de ahorro que puedes enviar por correo a una lista de distribución, publicar en un canal de Slack mediante un webhook o simplemente consultar en el panel.

¿Una pregunta que no hemos respondido? [email protected] respondemos en menos de 24 horas.

Creamos License Guard tras darnos cuenta de que llevábamos dos años pagando licencias de Jira inactivas — cuentas de colaboradores que se habían ido, fundadores que habían vendido, direcciones fantasma que seguían contando para la licencia. La auditoría era demasiado tediosa para hacerla a mano, y los scripts JQL que probamos se dejaban la mitad de los casos. La primera vez que ejecutamos el prototipo en nuestra propia instancia, encontró 23 licencias que no habíamos tocado en más de un año.

Todos los administradores de Jira a los que se lo enseñamos reaccionan igual: «¿por qué esto no viene ya de serie en Jira?». Probablemente debería. Mientras tanto, lo publicamos como una app de Forge — con la misma arquitectura y disciplina que usamos para las demás apps de nuestra suite.

L
Luis Lerones
Fundador, EvolRed · Desde Londres y Madrid

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